AR 可以提供即时的技术维修服务
中国正在变成越来越重要的市场。ar/vr的推广是第一步，然后是ai+iot（人工智能和物联网），ai可以很好地发掘并掌握消费者的情感，不仅仅是研究消费者的使用行为，把握他们的状态，同时也要关注消费者的情感。
ar 不仅可以提供即时的协助来协助维修人员做设备维修及故障排除等工作，这几乎可以涵括所有你所想到的工作，例如工厂机器维修保养、办公室复印机维修、电梯保养、电信维修、汽车保养 ....等等。通过 ar 智慧眼镜及专属的应用程序，可以提供维修人员详细步骤，让他们可以依循来做检测及修复工作。当然这对于新进人员的训练也是很有用的工具。
现场问题无法解决? 没关系，应用程序会呼叫公司内部高阶技术人员，以远端协助的方式来指导现场人员进行故障排除或更换零件，ar/mr 能允许远端专家看到现场人员所看到的影像 (pov)，并以通话或显示文字、图片、甚至直接标示要处理的零件位置在现场人员的 ar/mr 镜片显示幕上，指导他们进行修复工作。
使用 ar/mr 眼镜最大好处是现场人员不再需要一直手拿著手机或平板来对著要维修的装置，或是，听从或观看来自公司的指示，他们的双手都可以用来执行修复工作。当然，如果没有 ar/mr 眼镜，手机或平板也能做到，只是要用手拿著比较不方便。
别以为只有维修人员可以使用这项科技，消费者自己当然也可以。未来，影印机、汽车、电器用品的维修、更换 ro 滤芯 ....，只要有适当的 ar 应用程序，你可以自己动手做。
bmw 汽车公司早在 2007 年就研发 ar 眼镜及相关应用程序，提供其保养厂技师维修及更换汽车配件使用。hyundai 汽车公司在 2015 年则推出 ar 技术手册应用程序给车主使用，只要使用智慧手机或平板，车主就能得到诸如机油、煞车油、空气滤芯等的 how-to 资讯进行维修保养。该应用程序提供影片、3d 叠加图像显示 (当车主扫描他们的车辆不同位置) 各个区域及其它汽车相关资讯。
力天创见（e tag）是专业的vr虚拟现实，ar增强现实，多媒体互动解决方案供应商，定制化方案均由香港合作伙伴markettrend制作，案例经验丰富，咨询热线：4000-365-318。
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