备受影迷期待的《复仇者联盟4》(以下简称《复联4》)在昨日日零点上映了,猫眼专业版数据显示,截至目前,总票房已经突破8亿元大关,并且以火爆的速度飙升。朋友圈里被刷屏、电影院里全是人,热闹程度简直堪比跨年现场。
然而,《复联4》上映前电影票被卖疯,电影院“趁火打劫”式抬价,让很多网友直呼“电影票自由”都没了。目前影院哄抬票价已经被整治,但数据显示,电影票均价在上涨,买不起真的不怪你没努力挣钱。
据新京报网报道,《复联4》首映日零点场平均票价61.8元,首映日平均票价55.8元。而《复联3》首日的平均票价仅37.9元,《流浪地球》首日平均票价则为44.5元。
而预售最初几日,从多个网售平台数据可以看出《复联4》的价格一直水涨船高,不断提升。不管普通3d,还是巨幕imax,都远远高于一般电影。《流浪地球》票价大概50多块。而《复联4》的票价却让人吃惊。票价地区差异比较大,在较大城市,巨幕厅imax,价格大约在300元左右。在一些特殊的影厅,票价竟然达到了500元,一经放票就立刻售罄。
图片来源于网易新闻
《复联4》的“高票价”引发了众多观众的吐槽,就连正在上海的导演罗素兄弟听说《复联4》在中国有的影院票价高达70美元时,表现出了惊讶之情——尽管电影长达3小时,但这个价钱也实在是太高了。
涨价玩出新花样
学学奔驰4s店,抬高服务费
微信公众号“娱乐资本论”获取到一张名为《服务费异常的影院——加盟影城》的表格显示,服务费最高竟达193元,真实票价仅为25元,两者的比率高达772%。微信公众号“数娱梦工厂”根据名单统计后发现,该表格中涉嫌服务费收取异常的共计1057家影院,涉及18655场《复联4》,违规票数超过了22万张。
影院推出“皇帝座”
其实“皇帝座”这个概念,并非《复联4》这次卖票专属,而是国内imax的一种说法,imax银幕大,影厅大,所以在座位哪个区域观影体验最好也有讲究,流传起了“皇帝座”“皇后座”等说法。
《复联4》预售期间,上海万达影院微博账号发布一则预购宣传广告显示,上海万达影城旗下十个影城将推出首映“皇帝座”,每家影城50个这样的席位,每人限购2张,每张300元。300元明码包含电影票200元外+价值100元的周边和食物等消费品。
恶意退票,再次购买时票价上涨不少
4月17日,河南驻马店有位影迷爆料称,他在12日通过猫眼电影平台买了两张大地影院的《复联4》电影票,每张售价33.9元。谁知13日上午,他突然收到短信通知,称因“设备故障”,已经退款了。
图片来源于中国消费网
影院工作人员的解释是,他们起初搞错了影厅级别,错当成了“imax厅”。接到顾客投诉后,才决定强制退票。待影院把级别改回普通的“激光厅”,该影迷又重新上线买票。但他发现,票价反而涨了21元……
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对于这种购买成功却强制退款的情况,猫眼电影客服人员也认为很不合理,“他们不做任何赔付的,这个影片卖得特别火爆。”但是,她表示猫眼电影无法左右商家改票价。
另外,杭州的贾先生也遇到了类似的情况。贾先生表示,4月12日下午3:00左右,他在猫眼电影上下单,买了两张4月24号凌晨第一场的电影,一张五十元,两张花了100元,但是付款后却一直显示出票中。
图片来源于中国消费网
十几分钟之后,贾先生收到了猫眼电影发来的短信,短信显示出票失败,原因是网络故障,并把100元购票款退给了他。20分钟后,当贾先生再次准备购票时他发现,同一个电影院、同一个时间段、同一场电影,变成了108元一张票!贾先生说到:“猫眼电影,这是坐地起价!票价调整的太随意了!”
但猫眼电影客服表示,消费者既然收到了短信提醒,说是系统故障。这是系统自动触发的回馈短信,那么就说明这个是事实。我们猫眼只是平台,没有定价权,只是电影院价格的呈现。
《复联4》涨价,锅由谁背?
《复联4》的片方并没有要求涨价,发行通知显示是“数字3d不低于25元,imax3d不低于30元”。也就是说,《复联4》和之前其他引进片的票价一样,片方并没有提出高票价的要求。所以,涨价的是影院,原因自然是有利可图。
2019年3月内地票房以41.42亿的成绩收官,对比去年3月51.19亿的纪录减少9.77亿。2019年第一季度总票房186.15亿,对比去年同期202.2亿的纪录下降16.05亿。4月已进入一半,市场依旧萎靡,根据猫眼专业版数据,4月19日下午2点,《复联4》预售总票房就突破4亿,而本周正在上映的影片总票房都难过4亿大关。所以,将于4月24日上映的《复联4》,对影院来说无疑是一棵摇钱树,而且《复联4》的中国上映时间还是全球最早,比美国本土还早两天。可以想象,这部电影会在国内掀起怎样的观影热潮。
《复联4》涨的服务费是什么?
从2017年起,电商收取的服务费也纳入电影票房数据,虽然服务费不会参与电影最后的分成,但是会对票房产生巨大的影响。
前几年的服务费一般不会超过5元,电影票上的5元服务费,主要用于以下方面:
售票系统维护费,影院售票系统得以正常运作,需要工作人员时常去维护,相应的产生了这部分的维护费;
短信通讯费,当我们使用团购app下单购票成功,通常情况下,我们都会收到短信提醒。短信中会写明电影开场的具体时间、座位号、取票验证码等等信息。这个通知的短信产生了微小的通讯费,也是需要消费者去承担的;
电商平台手续费,我们在电商平台上买票,会产生微小的手续费,同时,微信、支付宝等支付平台也会产生少量手续费;
网络售票管理费,也就是院线的网络售电影票管理和协调费用;
取票设备维护费,每个支持网上售票的电影院,都会配置若干台取票机,这些大机器同样需要保养维护。
整治《复联4》涨价,整治的是什么?
影院和像猫眼电影这样的网络购票平台这种“趁火打劫”的抬价方式,遭到很多漫威铁粉吐槽和谩骂。4月19日,多家媒体报道:国家电影局正式整治《复联4》高票价问题,服务费过高的影院,将被限制下载《复联4》密钥。连电影局都公开发文,可见此次天价票价的问题之严重。
2019年春节档电影票价被吐槽偏高,其中的一个重要原因就是服务费涨了不少,而服务费是影院和第三方直接分了。
比如,某影院一张《复联4》实际票价150元,服务费则高达350元,意味着观众支付了500元购买一张《复联4》的电影票,实际上只有150元上报了专资办的票房系统,剩下的350元则完全脱离了片方的掌控,成为部分影院、售票平台和影院系统之间的利益。
鉴于此,对于电影局整治《复联4》的“高票价”,有媒体称这是在惩治“偷票房”。“电影票房”微信公众号甚至认为这是明目张胆地抢票房:“因为按照目前的票房公示来看,对外公示的票房分为综合票房与分账票房,影院服务费不管怎么变,都会被统计进综合票房,表面看起来票房没有出现少报,核心问题在于只有分账票房才是分钱的,所以这不是偷票房,这是抢票房。”
水涨船高,《复联4》的票房不断刷新。甚至有网友吐槽,电影票比春运票还难抢。(津云新闻记者 田娜 综合环球网、中国消费者网、新浪网等)
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《复联4》票房已破8亿元!网友:电影票比春运票还难抢
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