客户服务专员
职位描述
岗位职责：
1、负责与客户交流沟通；
2、负责协助客户解决常见问题；
3、负责与公司内部相关部门协调、沟通，共同解决客户问题；
4、负责整理、归纳客户常见问题。
任职要求：
1、有良好的职业道德；
2、有较强的公关能力；
3、有较强的沟通协调能力；
4、有较强的学习理解能力，接受新事物能力；
5、有互联网服务器运维经验，具备计算机相关专业知识等经验者优先。
公司简介 由中共天津市委宣传部牵头，天津广播电视台、今晚报、天津日报共同投入资金、信源组建的北方网于2000年12月18日开通，2001年被中宣部确定为全国十大主流新闻网站之一。2009年被评为“全国文化体制改革先进企业”。2012年，按照中共天津市委宣传部和天津广播电视台的统一部署，整合公交移动电视、网络电视台（含iptv）、移动多媒体广播（cmmb），组建了以北方网为龙头的天津北方网新媒体集团股份有限公司。2015年9月25日，天津北方网新媒体集团股份有限公司在全国中小企业股份转让系统挂牌（公司股票简称为“北方新媒”，股票代码为“833612”）。成为天津首家挂牌上市的文化传媒企业。
天津津云新媒体集团股份有限公司
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