市场营销

市场营销出版社：中国人口出版社 i s b n：978-7-80202-720-6 定　　价：15.00 作者：开本：32开内容提要目录目录第一章市场营销基础知识第一节市场和市场营销第二节市场营销环境第三节市场调查本章案例习题第二章消费者购买行为第一节个人消费者需求分析第二节组织市场需求分析本章案例习题第三章市场营销战略第一节市场细分第二节目标市场战略第三节市场定位战略本章案例习题第四章产品策略与价格策略第一节产品策略第二节价格策略本章案例习题第五章销售人员的素质和能力第一节销售人员应具备的素质第二节销售中的社交礼仪第三节销售人员应具备的基本能力本章案例习题第六章销售实务与案例分析第一节售前准备案例分析一案例分析二案例分析三第二节销售过程案例分析一案例分析二案例分析三第三节售后服务案例分析一案例分析二案例分析三习题参考文献

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陈艳
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