南山组织创新公司增强品质意识!(2)组织文化因素。创新型组织通常具有独特的组织文化,例如,鼓励试验,赞赏失败,注重奖励等。研究表明,创新型组织的文化以创新导向为核心,通常具有下列特征:
① 鼓励多样思路。不强调专一性,鼓励多种工作思路,容忍不切实际的想法和主张;
② 减少组织监控,组织把规章、条例、政策之类的监控减少到最低限度,加大管理的自由度;
③ 鼓励承担风险。鼓励干部员工大胆试验,不用担心可能失败的后果。把可能的错误作为学习的机会。强调开放系统,随时监控环境的变化并作出快速反应;
④ 容忍群体冲突。鼓励群体中的不同意见,中等程度的群体冲突有利于调节群体气氛,从而实现更高的经营绩效;
⑤ 注重结果导向。鼓励设置明确具体的目标,积极探索实现目标的各种可行途径。注重结果获取与评价,对于给定的问题,需要有若干种正确的解决方法。
(3)人才资源因素。人才资源是组织创新的基本保证。创新型组织积极地对其干部员工开展培训和发展,加快知识与经历的更新。同时,通过职业生涯设计,给员工提供高工作保障,鼓励员工成为创新能手。一旦产生新思想,创新者会主动而热情地将新思想深化提高并克服阻力,以确保组织创新方案得到推行。有研究表明,创新型企业家具有共同的个性特征:自信性,坚持性,精力旺盛,冒风险等。另外,他们一般处于拥有相当大决策自主权的职位,这使他们能在组织中引入并推行所提倡的组织创新。
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