河南IPPBX交换机服务提供商国威赛纳值得信赖
河南ippbx交换机服务提供商国威赛纳值得信赖深圳国威赛纳科技创立于1996年，目前，公司具备了至为齐全的语音交换产品，从2外线8分机的小总机，到千门级的大型交换系统，具有近30款语音交换系统，20余款配套终端产品，完整满足各行业语音通信解决方案的需求。
河南ippbx交换机服务提供商www.cesller.com.cn
接入集团电 话中常用分机种类：
普通分机可安装普通分机，目前所使用的大多数电 话机及传真机可安装在集团电 话中。
数字分机各品牌电 话系统中专用的数字分机(主要起编程作用及特殊功能实现,家用普通话机不可接入此类型分机端口中)。
常用功能
弹性编码：各分机可编制分机号码。
等级限制：限制拨打国际、国内、市话等7级。
中继热线：提机免拨9出外线。
呼入选择：外线呼入直拨、转接、群呼选择。
强插服务：在特殊情况下总机对正在通话的分机进行强插通话。
代拨长途：总机可代低等级的分机拨打长途。
区分振铃：能区别振铃来自外线还是内线。
征询转接：外线转接实现征询和音乐等待。
计费方式：反极计费方式或延时计费方式。
打印选择：中英文打印选择。
语音信箱：查询自身等级、号码、话费、日期、时间等。
扩展功能内置电脑话务员(ivr)：通过语音导航，可把电 话转接到制定的分机，语音引导可以是单级导航，也可以是多级导航。至大的级数可以达到16级。总语音提示时长为120秒。通过语音引导，可以引导客户进行电 话转移，也可以进行信息查询。来电弹屏：有来电时，在来电显示电 话上显示来电号码;同时在电脑的右下角弹出一个框框，显示来电人的号码、姓名和单位。cti接口：与电脑通信集成，可实现crm系统集成。自定义转接音乐：通话录音：内置16路数字录音功能，只需把录音软件安装到可连接到公司局域网的任何一台pc即可。系统自动接入到交换机进行录音。语音导航acd功能：外线进入语音导航(ivr)后需要人工座席服务，ivr通过请求做转移座席组，并将话路转移给指定座席;不限人数会议电 话：超强会议功能，简单易用，支持异化会议方式，可以按需要实现分级和分组会议;会议用户数不受限制，单组可支持至多 64 方会议，同时可召开 128 组会议。
集团电 话的优势
提升企业形象
用户一天24小时随时都能得到信息服务，提高服务质量，以及协调用户操作过程。
ivr为企业处理大量的日常业务，无须通过业务代表。顾客通过按键或语音选择，向企业主机输入信息，在允许范围内访问各类企业数据库(通过odbc)，自助得到多种服务，令业务代表有更多的时间服务于有特别要求的顾客。而且可以同时处理多路来话，再加上遇忙自动处理流程，会极大降低顾客听到忙音或途中放弃的概率，提高顾客满意程度。
节省企业通信成本
分机之间相互打电 话是免费的，如果说用ippbx异地组网，异地分机互打电 话也是免费。
网络大号(固话号码)的通信费用比运营商拉的号码话费要低，一般情况下，长市合一，打全国8分/分钟。相对于运营商的长途电 话，前三分钟0.22元，三分钟之后0.15的价格，节约了不少的成本。
pbx和ippbx的区别
深圳国威赛纳科技有限公司
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