从2019年初开始,小米发力大家电领域,推出洗衣机、空调等新品之后,近日更是一口气发布了四款米家冰箱系列产品;而苏宁小biu同样在今年发布了10几款新品,其中也包含多款“冰洗”产品。笔者认为,看似平静的“冰洗”行业,实则正在酝酿一场好久未见的“大战”。
互联网品牌高调进军冰洗市场
近年来传统“冰洗空”行业的销量、销售额不断走低;不仅是楼市的低迷和大家电换代周期长等问题,还有传统家电厂商在新形势下创新方面的准备不足。也正是因为如此,新兴起的互联网品牌借着“iot”技术的兴起,快速进军冰洗市场。
众所周知,在2013年乐视和小米首次以互联网思维进入到传统电视市场,彻底改变了整个行业的面貌。随后,小米也开始建立了自己的米家生态体系加快布局智能家居,智能家电品类从路由器,摄像头等智能设备扩展到冰洗类的大家电。2018年最大的家电零售渠道苏宁也正式成立了小biu这个品牌,在仅仅一年里,产品已经45个sku,20大品类,300万核心用户,完成了智能家居场景的全面覆盖。其中,首次推出的小biu空调,6个月销量突破60万台,成了名副其实的“网红空调”。
除了小米和苏宁小biu以外,云米、小吉等互联网品牌也纷纷加入到大家电争夺战中来,战绩同样不错,但是想撼动以海尔、美的等传统家电厂商为首的冰洗空市场格局,仅靠这一点还是不够的。
市场混战 “互联网冰洗头牌”之争火药味足
新晋的互联网品牌来势汹汹,但是以海尔、美的、tcl、创维等传统家电品牌仍牢牢守护着冰洗市场。与手机等数码产品不同,家电产品单价高,更新换代较慢,并与楼市、渠道等多方因素息息相关;传统家电品牌在行业打拼数十年,早些年更是通过自身研发实力及收购外企等举措掌控了众多核心技术,拥有更多优秀的产品和全球品牌影响力,现在更是牢牢把控大部分线上和线下零售渠道。因此,笔者认为,在这场冰洗大战中,虽然互联网品牌战胜传统家电品牌的看似几率并不大,但却能在国内市场争取一席之地,并搅动冰洗行业这摊“死水”。
苦难重重,互联网品牌的势头却很足,而且推出的产品很有杀伤力。小米推出的首款米家互联网洗烘一体机,具备21 种智能洗烘模式,一级变频,还可连接米家app进行远程控制,首发价格1999元。而苏宁小biu的表现也不遑多让,第一款洗烘一体的智能洗衣机,一级变频,10kg大容量,立体蒸汽除菌洗等硬核配置,且提供4年整机质保,10年电机保修,首发价格也是1988元。而了解洗衣机产品的读者很清楚,具备洗烘一体的洗衣机产品,各大渠道的价格都未低过3500元,所以小米、苏宁小biu的首次入局洗衣机行业,便打破了行业底价,可谓来势汹汹。
笔者认为,这场大战的看点并不在与互联网新品牌和传统品牌的竞争,但是互联网品牌小米和苏宁小biu在冰洗界的“头牌之争”却很有看点。早早入局的小米,基于米家智能家居生态的小米,拥有近百家生态链企业,后续又联合传统家电品牌,全速进军“冰洗空”领域,多款产品陆续上市抢占市场。
而的苏宁小biu也不甘示弱,成立一周年已拥有45个sku,20个品类。2019年仅几个月已集齐“冰洗空”,小biu空调、冰箱、洗衣机迅速走红。在刚刚举行的秋季发布会上,苏宁又推出了8款小biu智能硬件新品,包括小biu空调pro、波轮洗衣机、法式多门冰箱等,进一步深耕“冰洗空”领域。
双方打得火热,比拼综合实力再所难免。从品牌和产品线布局来看,小米采用米家、小米和红米多品牌战略拓展市场,而苏宁目前主要是以苏宁小biu为主,双方都开始布局冰洗行业,而且价格比拼也非常明显。年初,米家洗烘一体洗衣机首发上市1999元,红米年中推出了899元全自动洗衣机;苏宁小biu 7月份蒸汽洗烘一体机上市首发1988元,价格更有优势,且近期又推出苏宁小biu变频波轮洗衣机,支持羊毛认证洗、智能洗,采用一级能效、ddm直驱变频电机的波轮洗衣机,价格却只要899元。在产品售后方面,苏宁小biu变频波轮洗衣机整机4年保修、10年电机保修的质保承诺,并提供7天无理由退货,质量问题30天包退、365天包换,送货上门等安心服务。服务方面,小biu略胜一筹。双方竞争可谓异常激烈。
但是笔者认为,如果双方只是比拼价格,则不会有真正的赢家。之前小米、乐视、风行、暴风等互联网电视品牌经历过价格大战之后,真正留存下来的只有综合实力更强的小米。而苏宁也早早看透了这一点,所以成立苏宁biu+联合实验室,扶持智能硬件创新企业,从优化产品、技术和用户体验三个方面发力,做用户真正喜欢的产品。刚刚发布的苏宁小biu法式多门冰箱,它集成了符合一级能效节能标准,直流变频,468l超大容量,ai智能控温,风冷无霜,保鲜效果更好和支持手机app远程监控等多重优势,不仅拥有市场高端冰箱才有的保鲜和交互等技术,而且价格只要1999元,还未上市便广受用户关注。
渠道方面,小米与苏宁的竞争同样激烈,但是悬殊较大。从2016年起,小米也在加紧布局线上线下渠道,目前线上除了入驻京东,天猫,苏宁等渠道之外,还有自家的小米商城和小米有品,而在线下渠道有布局小米之家和小米有品线下店面。截止到2018年11月,小米之家已达515家,授权体验店达1183家。小米布局速度之快,想必其他厂商无人能及。
但小米在苏宁面前确实没有太多优势,毕竟是苏宁一直是家电领域第一的零售渠道。自2014年开始,线上网购增速持续下滑,2017年~2018年逐渐趋于平稳,线下交易仍然是消费的主要战场,特别是大家电类产品更是以下线为主。所以,2019年起,苏开始从电器零售商向全品类、全场景、全渠道的综合零售商转变,探索线上线下融合的新零售模式。截止目前,苏宁易购在线下已拥有家乐福大卖场、苏宁家电家居、苏宁红孩子、苏宁小店、万达百货等诸多线下业态,极大丰富了其全场景零售布局。于此同时,苏宁全国已经拥有8000家服务网点、近10万名服务工程师,满足2000万年度用户在选购、送装等多方面的需求。由此我们不难看出,苏宁依然占据着家电行业线上线下的销售渠道第一的宝座,依靠的不仅是对于零售行业的紧密布局,还有全方位满足用户的需求和购物体验等环节。
分析到这里我们也不难发现,小米和苏宁小biu凭借各自的产品和渠道优势,对传统品牌造成一定冲击,对于整个冰洗行业的影响和意义十分深远。小米和苏宁小biu,入局冰洗行业之后通过自身对于用户及行业理解,推出了诸多优质的产品和丰富的用户体验,助力冰洗行业的快速发展。同时,从今年开始,之前5000元以上的高端冰箱才能搭载技术和制造工艺,现在不到3000元的冰箱就能拥有;近两年才兴起的空气洗、洗烘功能,现如今也已经成为很多2000元的洗衣机的标配,让用户切实感受到这场大战带来的“实惠”。而至于小米和苏宁小biu的“互联网头牌”之争,究竟谁能最终拔得头筹,我们拭目以待。
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